مفهوم التميز التشغيلي
- التميز التشغيلي ( المفاهيم & الأدوات )
- التميز
التشغيلي
من خلال القيادة والتخطيط الاستراتيجي
-
مفهوم
الخطط التشغيلية ونماذجها
-
العناصر
الأساسية للتخطيط التشغيلي
بناء
الخطة التشغيلية
- التخطيط التشغيلي تطبيقات عملية وفقا
للنماذج المقدمة
-
التخطيط التشغيلي وبناء مؤشرات قياس
الاداء
-
التخطيط التشغيلي تطبيقات عملية (
مؤشرات قياس الأداء : القيم الحالية & القيم المستهدفة )
-
الأطر الزمنية المخصصة وأدوات
التقييم
إدارة فرق العمل
- كيفية قيادة فرق متعددة الوظائف
- الخطط التشغيلية وفرق العمل :
الأدوار والمسئوليات
- الصلاحيات
والمسئوليات الخاصة بتنفيذ الخطط التشغيلية وفقا لنموذج RACI
- تطبيقات عملية
|
المنهجيات في المتابعة والتصحيح
- منهجيات المتابعة والتقييم لإنجاح
الخطط التشغيلية
- الإجراءات التصحيحية والتعديلات
لضمان التنفيذ والتميز التشغيلي
المخاطر التشغيلية
- تقنيات تحديد مخاطر التخطيط التشغيلي
-
إدارة المخاطر التشغيلية
أفضل الممارسات
- افضل الممارسات ودراسات الحالة
- تمارين جماعية ومحاكاة وانشطة
تفاعلية
|
